Odstúpenie od zmluvy
Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Vyplňte nasledujúci formulár.
Upozorňujeme, že právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácie zákazníka alebo tovar vyrobený na mieru, najmä personalizované hrnčeky, sviečky a produkty s menom, textom, dátumom, fotografiou alebo vlastným motívom zákazníka.
Toto obmedzenie sa nevzťahuje na reklamáciu vadného, poškodeného alebo nesprávne dodaného tovaru. V prípade, že Vám tovar príde poškodený, vadný alebo nezodpovedá objednávke, máte právo uplatniť reklamáciu.
Nie ste prihlásený? Zadajte číslo objednávky z potvrdzovacieho e-mailu a overte vlastníctvo e-mailom z objednávky — alebo, ak k nemu už nemáte prístup, PSČ z objednávky.
Poučenie o odstúpení a vzorový formulár
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese:
Barbora Fabová
Starý mlyn 284, 900 63 Jakubov
info@svieckyslaskou.sk
+421910626456
Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania ďalších poplatkov.
Platbu za tovar Vám uhradíme až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám zašlite späť alebo ho prineste na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese:
Barbora Fabová
Starý mlyn 284, 900 63 Jakubov
info@svieckyslaskou.sk
+421910626456
Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania ďalších poplatkov.
Platbu za tovar Vám uhradíme až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám zašlite späť alebo ho prineste na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
Barbora Fabová
Starý mlyn 284, 900 63 Jakubov
info@svieckyslaskou.sk
+421910626456
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):
Dátum objednania/dátum prijatia (*):
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
Barbora Fabová
Starý mlyn 284, 900 63 Jakubov
info@svieckyslaskou.sk
+421910626456
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):
Dátum objednania/dátum prijatia (*):
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.